カスタマーサクセス職（法人対象）

人材紹介会社に特化したアライアンスプラットフォーム「X-Agent (クロスエージェント)」の事業成長を牽引するカスタマーサクセスメンバーを募集します。 【仕事内容】 「X-Agent (クロスエージェント)」をご利用中の法人顧客（ユーザー企業）に対し、導入支援やその後の運用支援がメイン業務となります。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・新規ユーザー様向けのオンボーディングプランの設計と実行 ・日々の問い合わせ対応 ・ユーザー様に寄り添ったオプション機能の提案 ・プロダクトマネジャーと連携しながらの新規機能立案 【このポジションの醍醐味】 ・「X-Agent (クロスエージェント) 」のカスタマーサクセスチームの立ち上げを率いていただけます。 ・ユーザーへ価値を届けるために多くのトライ&エラーを通じて立ち上げ期のワクワクを実感できます。 ・外資コンサル出身の優秀な経営メンバーと一緒に働きながら、スピード感のある成長を感じられることができるポジションです。 ■ X-Agent (クロスエージェント)とは： 人材紹介会社に特化したアライアンスプラットフォーム。 求職者に対して、多くの企業との出会い・働き方の選択肢を生み出すことができます。 ユーザー企業にとっても、これまで機会提供を出来ずに取りこぼした求職者を減らすことに繋がり、新たな人材紹介のあり方として注目されているプラットフォームです。 https://xagent-inc.studio.site/ （雇用形態：正社員）